隐私政策（Privacy Policy）

深圳鼎承国际物流有限公司

生效日期：2026年5月28日

深圳鼎承国际物流有限公司（以下简称“本公司”、“我们”）非常重视用户个人信息与隐私保护。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储、保护及处理您在使用本公司网站及物流服务过程中提供的信息。

当您访问本网站或使用我们的服务时，即表示您已阅读并同意本隐私政策。

一、用户信息收集

为了向您提供物流运输及相关服务，我们可能会收集以下信息：

1. 基本身份信息

包括但不限于：

姓名
公司名称
联系电话
邮箱地址
收件地址
发件地址
邮政编码

2. 物流运输信息

包括但不限于：

包裹信息
运单号码
商品申报信息
海关资料
清关文件
物流跟踪记录

3. 支付信息

当您支付物流费用时，我们可能收集：

付款记录
交易金额
支付状态

本公司不会存储完整银行卡信息。

4. 网站访问数据

当您访问网站时，系统可能自动收集：

IP 地址
浏览器类型
设备信息
操作系统
访问时间
页面浏览记录

用于网站安全与运营分析。

二、信息使用范围

我们收集的信息将用于以下用途：

1. 提供物流服务

包括：

创建订单
安排运输
包裹派送
清关处理
物流跟踪

2. 客户服务支持

包括：

回应咨询
处理投诉
售后服务
运输异常通知

3. 支付与财务处理

包括：

费用结算
发票处理
财务审计

4. 网站优化与安全

包括：

网站性能分析
系统维护
风险控制
防止欺诈行为

5. 法律合规

包括：

满足海关监管要求
配合政府部门调查
遵守相关法律法规

三、Cookies 使用说明

1. Cookies 定义

Cookies 是存储在您设备中的小型数据文件，用于提升网站使用体验。

2. Cookies 使用目的

我们可能使用 Cookies 用于：

保存用户偏好设置
分析网站流量
提升页面加载速度
统计访问数据
提供更好的用户体验

3. 第三方 Cookies

部分第三方服务（如 Google Analytics）可能使用 Cookies 收集匿名统计信息。

4. Cookies 管理

您可以通过浏览器设置：

禁用 Cookies
删除 Cookies
限制网站追踪

但部分网站功能可能因此无法正常使用。

四、数据保护措施

我们采取合理的技术与管理措施保护用户数据安全，包括但不限于：

1. 数据加密

敏感信息在传输过程中采用加密技术保护。

2. 权限控制

仅授权员工可访问必要数据。

3. 安全监控

网站系统定期进行：

安全检查
漏洞修复
风险监控

4. 数据存储安全

用户数据存储于受保护服务器环境中，防止：

未授权访问
数据泄露
非法篡改

五、第三方信息共享

本公司不会出售用户个人信息。

但在以下情况下，我们可能向第三方披露必要信息：

1. 物流承运商

包括：

国际快递公司
航空公司
海运公司
海外仓合作方

用于完成运输服务。

2. 海关与政府机构

根据法律法规要求，向：

海关部门
税务机关
监管机构

提供必要申报资料。

3. 支付服务机构

用于完成：

在线支付
财务结算
风险审核

4. 法律要求

如法律、法院或政府要求，本公司有权依法披露相关信息。

六、用户隐私权利

用户有权：

1. 查询个人信息

用户可联系本公司查询已收集的个人信息。

2. 更正信息

如发现信息错误，可申请修改。

3. 删除信息

在法律允许范围内，用户可申请删除部分个人信息。

4. 撤回授权

用户可停止使用本公司服务或撤回部分授权。

但部分功能可能因此无法继续使用。

七、数据保存期限

1. 保存原则

本公司仅在实现服务目的及符合法律要求范围内保存用户数据。

2. 保存时间

以下信息可能根据法律要求保存：

物流订单记录
支付记录
海关申报资料
客户沟通记录

保存期限可能因国家或地区法规不同而有所差异。

3. 数据删除

超过保存期限后，本公司将：

删除数据
匿名化处理
安全销毁

八、未成年人隐私保护

本网站及服务不面向未满18周岁的未成年人。

如发现未成年人未经监护人同意提交个人信息，本公司将及时删除相关数据。

九、隐私政策修改

本公司有权根据业务调整或法律要求修改本隐私政策。

更新后的政策将在网站公布后生效。

用户继续使用本网站及服务，即视为接受更新后的隐私政策。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问，请联系我们：

深圳鼎承国际物流有限公司

地址：
深圳市罗湖区南湖街道罗湖桥社区建设路1008号汇展阁2209

邮箱：
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官网：
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